Política de reembolso

Política de cancelaciones y reembolsos

En THE BW LAB ofrecemos servicios de consultoría, mentorías, capacitaciones, talleres, masterclasses y productos digitales dirigidos principalmente a profesionales y negocios de la industria de la belleza.

Servicios, mentorías y sesiones 1:1: Las cancelaciones o solicitudes de cambio de fecha deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las sesiones canceladas fuera de este plazo o las inasistencias no son reembolsables.

Talleres, cursos y programas: Una vez iniciado el programa, taller o curso, no se realizan reembolsos. Si necesitas solicitar una cancelación antes de su inicio, puedes contactarnos para revisar tu caso.

Productos digitales: Debido a la naturaleza digital de estos productos y al acceso inmediato al contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez entregado o habilitado el acceso, salvo cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Eventos o masterclasses gratuitas: No generan cargos y, por lo tanto, no aplican reembolsos.

Si tienes alguna duda o necesitas solicitar una cancelación, puedes contactarnos a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.

Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable en México.